AM POINT OF SALE IST DIE HERAUSFORDERUNG, DEN KONSUMENTEN AUF DER EMOTIONALEN UND INFORMATIVEN EBENE GLEICHERMASSEN ZU ÜBERZEUGEN. EINE UMFASSENDE SERVICE ORIENTIERUNG SOWIE EINE PERSÖNLICHE UND ÜBERZEUGENDE ANSPRACHE DER KUNDEN SIND WICHTIGE BESTANDTEILE EINES ERFOLGREICHEN RETAILKONZEPTES.